Der skeptische Onlineshopper – Wie Sie kritische Kunden überzeugen!
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10. März 2021, 10:00 - 10:45
Warum sind deutsche Onlineshopper skeptischer als andere Konsumenten? Welche Auswirkungen hat das auf Onlinehändler und wie kann man diese Skepsis trotzdem gewinnbringend einsetzen? In diesem Vortrag geht Thomas Kurschat, Senior B2B Marketing Manager bei idealo, detailliert auf eine Besonderheit der deutschen Onlineshopper ein: Das Misstrauen.
Als empirische Datengrundlage dienen das Nutzerverhalten der monatlich über 30 Millionen Konsumenten auf der Plattform idealo.de sowie eine repräsentative Umfrage unter den deutschen Onlineshoppern.
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